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簽收驗貨(發布于 2011-10-21)
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訂單驗貨與簽收 1.請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等,請您現場向配送人員指出后拒收整個包裹。 2.電子類商品不允許開機試機,非質量問題不予退換。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品,如您已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外。 3.如您驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題,請在快遞單正面客戶簽收處簽字確認。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認上述內容無誤,9018電子城有權不接受以此為由的退換貨。 4.簽收商品后,如果商品出現質量問題,請參照9018電子城商品的退換貨政策聯系客服人員為您辦理。
郵局郵寄(EMS)訂單驗貨與簽收 1.請您務必在收到商品時驗貨。如您驗收商品時發現9018電子城外包裝箱破損,請您現場拒收整個包裹。 2.如開箱驗貨后發現商品數量缺少、商品破損、商品質量問題等情況,請參照9018電子城商品的退換貨政策聯系客服人員為您辦理。 3.郵局發貨訂單無法當場試用,您可以在簽收商品后進行試用,如不滿意可致電9018電子城客服中心辦理退換貨業務。
關于部分拒收 9018電子城目前不支持針對單個訂單內多件商品部分拒收。如果您對單個訂單內一部分商品不滿意,但是仍然想要保留其他商品,您可以先接受整個訂單,再針對不滿意的商品9018電子城提交退換貨申請。
溫馨提示 1.如您在訂購時選擇開具發票,9018電子城將通過郵局平信另行寄送,請您知悉。 2.貨到付款的訂單送達時,請您當面與送貨員核對商品與款項,確保貨款兩清。
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